Преимущества использования услуг тайного покупателя

Многие компании, заинтересованные в качестве работы своих сотрудников, взаимодействующих с потребителями товаров на местах, используют услуги специальных агентов. Речь в данном случае идет о тайных покупателях http://www.just4busy.ru/ms#!. Они, как правило, записывают разговор на диктофон во время общения с работниками фирмы, а затем составляют заказчику подробный письменный отчет. О преимуществах такого метода контроля стоит рассказать детальнее.

Читать далее >>